Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu cholecunar.com.

Administratorem danych osobowych jest firma Cholecunar z siedzibą w Świętochłowicach, ul. Sadowa 31A/05, 89-538 Świętochłowice.

2. Rodzaje zbieranych danych

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
• Dane o aktywności: informacje o sposobie korzystania z serwisu
• Dane z formularzy: treść wiadomości i zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Udzielanie odpowiedzi na zapytania i obsługa klientów
• Przygotowywanie ofert i wycen usług
• Wykonywanie umów o świadczenie usług
• Wysyłanie newslettera (za zgodą)
• Analiza ruchu na stronie i optymalizacja serwisu
• Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na przetwarzanie danych
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania przedumowne
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - uzasadniony interes administratora

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane
• Wymagany przepisami prawa (np. dokumentacja księgowa - 5 lat)
• Do czasu wycofania zgody w przypadku przetwarzania na podstawie zgody
• Do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu w przypadku przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu

6. Prawa użytkowników

Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Prawo ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo przenoszenia danych
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Prawo wycofania zgody w dowolnym momencie

7. Pliki cookies

Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Zapamiętywania preferencji użytkownika
• Analizy ruchu na stronie
• Personalizacji treści

Szczegółowe informacje o używanych plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce cookies.

8. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

• Podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu (podwykonawcy)
• Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa
• Podmiotom trzecim za wyraźną zgodą użytkownika

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych przed:

• Nieuprawnionym dostępem
• Przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem
• Utratą, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem

10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można się z nami skontaktować:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 23 135 24 91
• Adres: Sadowa 31A/05, 89-538 Świętochłowice

11. Prawo wniesienia skargi

W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.